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Casi di successo

La parola a chi ha scelto noi come
partner per competere.

"Grazie alla soluzione Open Square Mobile, abbiamo potuto garantire un alto valore aggiunto al nostro servizio commerciale. La piattaforma permette alla forza vendita di avere sempre a disposizione tutte le informazioni sui clienti,aggiornandole in tempo reale, grazie ai dispositivi mobili integrati con la piattaforma. Questo ci consente di segmentare il target in modo efficace e di monitorare costantemente l' operato di tutta l'attivita' distributiva e commerciale."

Massimo Brollo- IT Manager e Logistica

Il cliente ITA - International Tobacco Agency

 

 

ITA é leader nel settore dei prodotti e servizi per le tabaccherie ed é presente con soddisfazione in altri importanti canali: dalla cartoleria alla Gdo. ITA si é sempre distinta sul mercato per la creativita' Made in Italy e la qualità del servizio che le hanno permesso di dar vita a marchi propri (Ciao, famoso brand di accendini, é uno di essi).

Esigenze

La soluzione ricercata da ITA avrebbe dovuto supportare i venditori attraverso la disponibilità di informazioni, tale da garantire l' accesso a documenti informativi sempre e ovunque dai device mobili.

Soluzione

l progetto si è declinato attivando e implementando la soluzione completa per l'automazione della forza vendita basata su diverse componenti della composite application Open Square: OS CRM, OS Portal e OS Mobile. In questo modo, gli agenti di vendita di ITA hanno una visione, in tempo reale, dello stato di avanzamento ordini e, in generale, di tutte le relazioni commerciali con i clienti.

Vantaggi

Grazie alla soluzione Open Square Mobile, ITA ha migliorato l'operatività e la produttività della propria forza vendita. La maggior quantità di informazioni disponibili, attendibili e fruibili in mobilità, permette di ridurre notevolmente il carico di lavoro per attività di routine e di concentrare le risorse sulla ottimale gestione delle relazioni.