Assistenza e Help Desk
 Il Servizio Assistenza Sistemistica di SMC fornisce una risposta rapida alle esigenze ed alle urgenze di aziende ed organizzazioni di ogni dimensione e settore.
I diversi livelli di prestazione (SLA) e di servizi, concordati e costantemente monitorati, possono essere adattati a qualsiasi tipologia di esigenza, consentendo di ridurre al minimo le problematiche legate alla gestione delle infrastrutture IT più complesse e di trarre il massimo profitto dalle soluzioni tecnologiche presenti in azienda. I contratti standard offerti da SMC prevedono diversi livelli di servizio e di prestazioni fornite, ma a fronte di esigenze specifiche è possibile concordare modalità e metodologie personalizzate (LINK). | 
